Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun vcuci Malaysia

Dokumen ini mengandungi syarat yang mengikat hubungan antara anda dan vcuci di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaVersi Bahasa MelayuHubungi kami untuk pertanyaan

Apa yang Dilindungi Terma Ini

vcuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform vcuci, termasuk pembukaan akaun, pendepositan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran dana ke akaun bank Malaysia anda. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi

1
dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi vcuci Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

CARA KAMI URUSKAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami menguruskan platform. Setiap tindakan berkaitan data, keselamatan akaun dan komunikasi direka untuk memastikan pengalaman anda di vcuci adalah telus, selamat dan mematuhi terma yang telah…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

vcuci menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda boleh meminta pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses sebarang baki wang yang tinggal sebelum penutupan dilaksanakan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat vcuci

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun vcuci di wilayah yang disokong, tidak kira jenis akaun atau kaedah pembayaran yang digunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

vcuci akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Ya, anda boleh meminta salinan bertulis dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen dalam format PDF ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang sah mengikut prosedur semasa.

Terma dan syarat vcuci dirangka dengan mengambil kira keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan bukti identiti yang sah. Permintaan pengemaskinian akan diproses dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Ya, penggunaan platform vcuci tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam terma ini, termasuk had wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pelanggaran syarat boleh menyebabkan sekatan akaun sementara atau kekal.

Syarat Penggunaan Akaun vcuci Malaysia

Cara Menghubungi vcuci Mengenai Terma Ini

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Penutupan dan Penamatan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat vcuci

01 Adakah terma ini terpakai untuk semua jenis akaun di vcuci?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan bertulis terma ini?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh meminta pengemaskinian maklumat peribadi saya?

07 Adakah terdapat had penggunaan yang perlu saya ketahui?

Halaman Berkaitan