Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang vcuci untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma, syarat dan dasar yang mengawal cara anda menggunakan platform vcuci di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat AkaunBidang Kuasa Malaysia
vcuci Rangka Undang-Undang vcuci untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang vcuci bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang vcuci.
Sembang Langsung Sembang langsung dalam akaun anda tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan terma dan…
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, pemindahan akaun atau salinan rekod peribadi, gunakan borang permintaan rasmi…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara vcuci Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat operasi. Kami menggunakan protokol penyulitan standard industri dan proses pengesahan berlapis untuk memastikan akaun anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan disulitkan menggunakan teknologi TLS terkini. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun vcuci. Kami mengesyorkan anda mendayakannya melalui tetapan keselamatan supaya log masuk tidak sah dapat dihalang dengan berkesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Perlindungan Data

vcuci melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar vcuci

Kami telah mengumpulkan soalan yang kerap ditanya berkaitan undang-undang, hak akaun dan perlindungan data untuk membantu anda memahami cara vcuci beroperasi secara sah di Malaysia dan wilayah yang disokong.

vcuci menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang setempat di lokasi anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh dasar privasi.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dengan penyulitan hujung ke hujung. vcuci tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-wallet anda pada pelayan kami.

Tidak. Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi undang-undang mendesak.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan di wilayah beroperasi. Selepas tempoh ini berlalu, data anda dipadamkan secara selamat sesuai dengan prosedur perlindungan data kami.

Sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan vcuci hendaklah diselesaikan melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, kes boleh dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf di bidang kuasa yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan privasi. Sebagai alternatif, hantarkan permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa yang munasabah.